Geavanceerde AI Chatbot voor Klantenservice
DeepConverse is een krachtige AI-platform dat zich richt op het automatiseren van klantenserviceprocessen. Met behulp van geavanceerde chatbots biedt het een verbeterde klantervaring en ondersteunt het de groei van bedrijven. De belangrijkste functies omvatten next-generation support chatbots en interactieve beslisstructuren voor het afhandelen van complexe tickets, wat leidt tot efficiëntere ondersteuning.
Met een geïntegreerde Answer Engine kan DeepConverse snel antwoorden vinden door gebruik te maken van bestaande kennisbronnen. Het systeem is compatibel met Zendesk LiveChat en biedt mogelijkheden voor agentoverdracht. Het biedt ook uitgebreide analyses voor het nemen van onderbouwde beslissingen en het verlagen van ondersteuningskosten. Met meer dan 50 integraties en ondersteuning voor verschillende communicatiekanalen, zoals web, e-mail, Facebook Messenger en SMS, is DeepConverse geschikt voor diverse sectoren zoals gaming, retail en onderwijs.
